Một chi tiết đáng chú ý, ngay sau khi va chạm, chiếc VinFast VF8 tự động thực hiện cuộc gọi khẩn cấp về tổng đài VinFast. Ngay sau đó, trung tâm chăm sóc khách hàng của hãng xe Việt Nam đã gọi điện cho chủ xe và thực hiện các quy trình cần thiết để hỗ trợ. Có lẽ tại Việt Nam, chỉ có duy nhất hãng xe VinFast thực hiện dịch vụ hỗ trợ người dùng tốt như vậy.xs3m